سياسة الشحن والارجاع

 

 

  شروط وأحكام الشراء من ركن مبيعات جش

جميع طلبات الشراء الواردة الينا عبر هذا الموقع أو عبر أي وسيلة أخرى يجب الموافقة عليها قبل تنفيذها. يحق للمركز قبول أو رفض أي طلب أو ابلاغ العميل سبب عدم امكانية تنفيذ الطلب. قد يصلكم اشعار استلام طلب الشراء الكترونيا بشكل تلقائي ولكنه لا يعني بالضرورة قبول الطلب. من المهم أن تكون كافة المعلومات متوفرة في طلب الشراء. كما أن قبول الطلب وتنفيذه يعتمد على توفر المخزون للاصدارات المطلوبة، الدفع وبيانات البطاقة الائتمانية.

أحيانا قد يقع خطأ فني في الموقع يؤدي الى عدم صحة في السعر أو وصف تفاصيل احد الاصدارات. في حال وقوع الخطأ أثناء ارسالك طلب الشراء فسوف يتم التواصل معكم لابلاغكم بالمعلومات الصحيحة حتى تقرروا اما الغاء الطلب أو تعديله بناء على المعلومات الجديدة

طريقة دفع قيمة مشترياتك في هذا الموقع عبر نظام Paypal للمدفوعات. في حال اختيار الشراء عبر هذه الطريقة فإن هذا النظام يقوم بقيد قيمة الشراء مباشرة من بطاقتك الائتمانية. في حال الغاء أو تغيير طلب الشراء مع اعادة جزء من المبلغ لكم فإن عمولة نظام Paypal (إن وجدت) غير مستردة.

شحن المشتريات: يتم الشحن جواً بواسطة احدى شركات النقل السريع من مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية. وتعتمد تكلفة الشحن على اجمالي وزن الطلب و وجهة تسليم الطلب (الدولة). وعند اجراء عملية الشراء، يتيح لك النظام معرفة تكلفة الشحن ومدته. يتم ارسال الطلب من المركز الى شركة الشحن خلال يومي عمل في حال توفرها (من يوم الأحد إلى الخميس ما عدا العطلات الرسمية). تعتمد فترة تسليم الطلب للمشتري على مكان التسليم (الدولة)

المركز غير مسؤول عن أي رسوم أو عمولات قد تفرض على المشتري بعد توصيل الطلب الى عنوانه. ويعتمد توصيل الطلب على توفر المخزون للاصدارات.

ضمان التوصيل: بعد تسليم الطلب للجهة الناقلة، فإن التوصيل يصبح من مسؤولية شركة التوصيل المستخدمة. وفي حال حدوث عطب أو تلف في البضاعة، يتم تبديلها بالترتيب مع شركة التوصيل.

نقص مخزون بعض الاصدارات: بشكل عام لا يمكن طلب الاصدارات ما لم تكن متوفرة في المخزون. ولكن قد يقع خلل في النظام ويتم طلب اصدارات معينة ولاتكون متوفرة. في هذه الحالة، سنقوم بأقصى جهد لايصال الطلب فور وصول البضاعة للمخزن.

ارجاع المشتريات: جميع طلبات الشراء نهائية ولا يُقبل ارجاع المشتريات إلينا لأي سبب كان

تلف الاصدارات: في حال استلام أي من الاصدارات المطلوبة معطوبة يرجى الاتصال بنا خلال خمسة عشر يوماً من تاريخ الاستلام ليتم تبديل المواد التالفة بأخرى جديدة علماً أننا لا نستبدل الأقراص الممغنطة CD المخدوشة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام

(من الأسباب الشائعة لعدم تشغيل الأقراص الممغنطة CD هو وجود غبار أو مواد أخرى على سطح القرص. لذا ينبغي العناية بالقرص وتنظيفه قبل التشغيل.

الضرائب والرسوم الجمركية:

في بعض الأحيان، قد يتم فرض ضرائب على الاصدارات التي يتم شراؤها من المركز عند وصولها لبلدك وهو الضرائب يتحملها المشتري وليس لها علاقة بنا. لذا ننصح بالاتصال بدائرة الجمارك لمعرفة نظام الضرائب في بلدك على المستوردات من الكتب والاصدارات كاصدارات جش

ضريبة القيمة المضافة:

قد يتم فرض ضريبة القيمة المضافة على الاصدارات عند شراؤها من المركز والتي يتحملها المشتري وليس لها علاقة بنا. يرجى مراجعة تكلفة الضريبة إن وجدت قبل تأكيد عملية الشراء.